核心提示：10月30日，乌鲁木齐市国税局组织首府6个区县大型企业、中小企业和个体户等14名各类纳税人代表，展开了推行《全国县级税务机关纳税服务规范》（下简称《规范》）的税企座谈。

　　《全国县级税务机关纳税服务规范》实施一个月

　　新疆网讯 （记者李宁艳 通讯员迟锦平）10月30日，乌鲁木齐市国税局组织乌鲁木齐6个区县大型企业、中小企业和个体户等14名各类纳税人代表，展开了推行《全国县级税务机关纳税服务规范》（下简称《规范》）的税企座谈。

　　这是《规范》自今年10月1日起实施以来，市属两级国税人与纳税人代表首次畅谈《规范》在推行中的问题与建议。

　　《规范》运行一个月以来，纳税人前往全市各级国税部门办理涉税业务时，最明显的感受就是“不再是一个区县一标准了”。纳税人不仅可跨区县办理相关涉税事宜，而且同一项涉税业务在不同区县所需时间、方式及享受的纳税服务、所需资料等，均是一致的。

　　新疆中石化基钰化工销售有限公司财务负责人刘苹苹说，自从国税系统使用税收征管资料管理系统后，企业纳税不用跑来跑去，节省人力和时间，安心促生产。

　　米东区诚信机电建材批发商行的老板卢珍，看到沙依巴克区五星级办税大厅统一标准服务的自助办税系统和咨询导税平台，立即向大堂内专职导税人员问道：“每次领购发票必须是法人吗？”

　　导税人员告诉她，只要经业主同意，再增加领票人就行，即可多人领购发票。

　　“现在只要去办税大厅，符合相关规定，就能完成办税，根本不用担心没关系办不成。”市国税局征收管理处处长文岗说，税收征管改革后，将部分管理性工作转化为服务性工作，由纳税人发起的涉税事项全部集中到办税服务厅办理，取消了税收管理员签字环节。

　　今后，税务人员要凭“派工单”去企业，任何人不得随意入户调查，减少对企业生产经营活动的干扰。

　　市国税局党组书记、局长方健超表示，市国税局先后采取了一些配套措施，确保《规范》的“落地”执行。

　　此外， 自今年10月1日起，乌市6区县的纳税人可不受主管国税机关的限制，就近办理登记、申报、发票认证、涉税证明开具和涉税业务咨询等相关涉税业务，享受到国税机关开展“同城通办”业务为纳税人带来的方便、快捷。这是市国税局“便民办税春风行动”，方便纳税人、降低征纳双方成本、简化办税流程的又一项重要举措。

　　继续阅读

　　乌鲁木齐10万户纳税人享优质服务

　　《规范》实施带来的“国标”化纳税服务，让乌鲁木齐天山区、沙依巴克区、水磨沟区、米东区、达坂城区和乌鲁木齐县6个区县近10万户纳税人享受到更优质和统一规范的纳税服务。

　　税务员一个标准做服务

　　《规范》统一了全国各地的纳税服务标准，即对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范进行了明确。内容基本涵盖了纳税人经营过程中的所有涉税事项，每一项服务都有可以对应的流程图、需要准备的资料和所需步骤。

　　《规范》中212个服务事项规范涉及国税的共有175项，市国税局在9月25日前修订完成了全市国税系统《岗责工作规范》。市国税系统在原有155项服务规范的基础上，增补了20项，其中符合升级规范达到29项。

　　市国税局党组书记、局长方健超介绍，县级税务机关处在税收一线，与纳税人直接打交道，打通县级税务机关服务纳税人的“最后一公里”是提升纳税服务水平的关键。

　　纳税人吃上“定心丸”

　　市国税局纳税服务处处长孙艺说，《规范》既为纳税人办税提供了具体指引，也对国税干部开展纳税服务做出了规范要求，为国税人戴上了“紧箍咒”，让纳税人吃上了“定心丸”。

　　市国税局将结合六个专项整治，对各区县规范培训和实施进行明察暗访，对贯彻落实不力的单位将严肃处理。

　　市国税局经过多次梳理，在流程再造方面，废止、取消63项业务事项；即时办结涉税业务占纳税人申请办理事项272项的86.4%；37项可限时办结。对限时办结的业务在资料报送方面，减少纳税人办理涉税事项需报送复印件771种。此外，还通过应用税收征管资料管理系统支持了免填单业务。

　　数据显示，今年4月至9月，全市已通过减少纳税人报送资料复印件、通过征管资料管理系统扫描采集图像资料等方式，减少基层税务机关存放、整理、保管的场地和整理时间，提高了工作效率，降低了征纳双方的办税成本。

　　据测算，《规范》实施后，纳税人报送的资料、办税环节、办税时限等将平均减少35%以上，有的甚至减少60%以上。尤其是即办事项增加50%以上。

　　此外，按照《规范》一年一升级，边实行边完善的税务总局统一部署，全市各族纳税人将享受“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的纳税服务。

　　（记者李宁艳 通讯员迟锦平）

　　createPageHTML(1, 0, "t20141030_4089979", "shtml");

　　作者：李宁艳 迟锦平来源新疆网原创)